동성보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

동성보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

 

갑작스러운 보일러 고장만큼 당황스러운 일도 없을 텐데요. 특히 추운 날씨에는 보일러가 제대로 작동하지 않으면 큰 불편을 겪게 됩니다. 이 글에서는 동성보일러 사용 중 문제가 발생했을 때, 간단하게 AS를 신청하고 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.

목차

1. 동성보일러 AS 신청 방법
2. 자주 발생하는 문제점 및 간단 조치 방법
3. AS 진행 과정 및 유의사항

1. 동성보일러 AS 신청 방법

동성보일러 AS를 신청하는 방법은 크게 두 가지입니다.

• 고객센터 전화: 가장 일반적인 방법으로, 동성보일러 고객센터에 직접 전화하여 AS를 신청할 수 있습니다. 전화번호는 보일러 본체나 사용 설명서에서 확인할 수 있습니다.
• 온라인 접수: 동성보일러 홈페이지 또는 온라인 AS 접수 페이지를 통해 AS를 신청할 수 있습니다. 온라인 접수를 이용하면 24시간 언제든 편리하게 신청할 수 있다는 장점이 있습니다.

2. 자주 발생하는 문제점 및 간단 조치 방법

간단한 문제의 경우, AS를 신청하기 전에 자가 조치를 통해 해결할 수 있습니다. 다음은 동성보일러에서 자주 발생하는 문제점과 그에 따른 간단한 조치 방법입니다.

• 보일러가 작동하지 않는 경우: 먼저 전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. 또한, 가스 밸브가 열려 있는지, 실내 온도 조절기의 설정 온도가 적절한지 확인해야 합니다.
• 난방이 되지 않는 경우: 난방 배관 밸브가 열려 있는지 확인하고, 배관 내부에 공기가 차 있는 경우 공기 빼기 밸브를 이용하여 공기를 빼줍니다.
• 온수가 나오지 않는 경우: 온수 밸브가 열려 있는지 확인하고, 겨울철에는 배관 동결 여부를 확인해야 합니다.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, AS를 신청하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

3. AS 진행 과정 및 유의사항

AS를 신청하면, 보통 며칠 내에 서비스 기사가 방문하여 점검을 진행합니다. 점검 후에는 수리 또는 부품 교체가 이루어지며, 비용이 발생할 수 있습니다.

AS를 신청하기 전에 다음 사항을 미리 확인해두면 더욱 원활하게 진행할 수 있습니다.

• 보일러 모델명 및 제조일자
• 고장 증상
• 설치 장소 주소 및 연락처

이 글에서 제시된 방법들을 통해 동성보일러 사용 중 발생하는 문제들을 보다 쉽고 빠르게 해결할 수 있기를 바랍니다.